Problemer med webmail.

Meny

Nye bilder fra byggingen av nytt datasenter

Byggingen pågår for fullt og følger tidsplanen. Her kan du se de første bildene.Det nye datasenteret vil bli et tillegg til vårt eksisterende datasenter. Det nye senteret vil romme ca 50 rackskap. (Les hele innlegget for å se bildene.)(Bildetekst under bildene.) Gravearbeidet utendørs er snart ferdigstilt. Her har kraftselskapet satt opp en egen trafokiosk som skal forskyne senteret med strøm. Totalt ca 1 megawatt. Til høyre kommer en dieselgenerator som kan forskyne senteret med strøm i ubegrenset tid dersom strømmen skulle falle bort. Det blir satt opp rekker med 9 og 9 skap i “hot aisle / cold aisle”-konfigurasjon. Her er de første 18 skapene på plass. Bildet er tatt i den såkalte varmsonen. Serverne vil levere varmluft ut i denne gangen. På andre siden av skapet henter den kaldluft fra A/C-enhetene som står mellom hvert 3. rackskap. Praktisk innløfting direkte fra Bring som holder til i samme bygg. Bring kan levere varer direkte inn via en vareleveringsdør i datasenteret som åpnes ut i Brings store lagerhall. Alt som skal til er et truckløft på ca 4 meter. Dette er en oversiktsbilde som viser de første 3 radene med rackskap. Den store grønne kabelen i midten av bildet er en av 9 store strømkabler som forskyner datahallen med strøm. Det krever 9 mann for å dra bare én slik kabel på plass. Kabelen veier 5 kilo per meter!

Vi bygger nytt datasenter på Nesttun i Bergen

Da er vi snart offisielt i gang med byggingen av vårt nye datasenter på Nesttun i Bergen. Webhuset har gått sammen med et annet bergensselskap (Reaktor IT Service) og sammen bygger vi nå et datasenter som etter planen skal stå klart i februar 2010. Toppen av miljøvennlighet er når to konkurrenter klarer å samarbeide om å bygge felles infrastruktur! 🙂 Prosessen har pågått i overkant av 6 måneder nå. Vi har støtt på en god del utfordringer underveis, blant annet med å finne lokasjoner som er egnet og som samtidig gir oss den strømmen som trengs for å drive et datasenter. I mellomtiden har vi hatt god tid til å planlegge og når vi nå er klar til å iverksette vil prosessen gå raskt. På denne lokasjonen vi nå har bestemt oss for kunne kraftselskapet sette opp en egen trafokiosk for oss. Denne trafokiosken er nå under bygging og skal etter planen være ferdig installert i starten av februar. I mellomtiden går Dell og NTC Services i gang med byggingen av selve datahallen. En prosess som er godt forberedt og derfor ikke beregnet å ta mer enn ca 6 uker. Dieselgenerator og det meste av utstyret har allerede ankommet Norge og står på lager i Oslo og Bergen. Datasenteret kommer i første byggetrinn til å kunne huse ca 2.000 servere. Under er noen bilder fra en tidlig befaring. På utendørsbildet kan man allerede se at man er i gang med å støpe fundament til dieselgenerator. Like til venstre vil det komme et trafobygg på ca 5×3 meter som skal forskyne senteret med nok strøm. ‍Våre samarbeidspartnere‍Det er Dell i samarbeid med NTC Services som har oppdraget med å bygge rommet. Utstyr som UPS og rackløsninger leveres av APC. Dieselgenerator leveres av Mongstad Elektro. Alt el-arbeid utføres av Fag-Elektrikeren AS. KVM og PDU-systemer er fra Raritan og leveres av Data Center Technologies. Vi skal oppdatere bloggen med flere bilder og mer informasjon etterhvert som det kommer.

Klar for en helt ny start?

Nå kan du gjøre en reinstallasjon av den virtuelle serveren din i kundesenteret. Noen raske klikk er alt som skal til for å få en helt frisk start. I vår jakt på å gjøre hverdagen enda enklere for alle våre VDS-kunder setter vi som vanlig pris på alle tilbakemeldinger. Har du ønsker og behov du vil at vi skal se nærmere på? Tips oss!     Du kan nullstille serveren 1 gang per 24 timer. Ikke for å skremme deg, men vi må allikevel minne deg på: Når du nullstiller slettes serveren umiddelbart. Det er ingen vei tilbake. Pass på at du har valgt riktig server hvis du har flere maskiner på samme kundesenter-innlogging 😉

Historien bak James

Vi har fått mange henvendelser om både James og det nye kundesenteret. Mange er nysgjerrige på tekniske løsninger og vi har derfor samlet litt informasjon i denne posten. Idéen om James kom til for bare få uker siden da vi letet etter måter å effektivisere arbeidet mot kundesenteret for kundene våre. Selv om det blant annet i Twitter-miljøet hevdes at Live Messenger aka. “MSN” (tidligere MSN Messenger) synker i popularitet har de aller fleste en Messenger-adresse og bruker den i både jobb og fritid. (Mødrene våre inkludert!) Undersøkelser vi har gjort viser at stadig flere tar i bruk Messenger-klienter som håndterer både Facebook Chat og Live Messenger. Verktøy som Yammer tar over stadig mer av intern-kommunikasjonen her hos oss i Webhuset, men det er allikevel Live Messenger som står for mesteparten av “one to one”-samtalene og vi er “alltid online” for hverandre. James ville vært vanskelig å fullføre uten Webhuset SDK (Software Development Kit). Webhuset SDK gjør alle funksjoner i våre tjenester tilgjengelig for tredjeparts utviklere og snart lanseres SDK´et for alle som har lyst til å utvikle direkte mot oss.Webhuset SDK er et prosjekt vi har hatt gående i hele 2009 og sakte men sikkert har vi flyttet stadig flere deler av vår interne infrastruktur over på SDKet. Det betyr rett og slett at alt vi kan gjøre tilgjengelig via et webgrensesnitt kan en utvikler også lage selv. Du kan dermed lage din helt egen versjon av kundesenteret, bestillingsskjemaet, reboot av virtuell server, brannmur. You name it. James kan derfor egentlig kommunisere med en hvilken som helst tjeneste. Vi kan f.eks. forestille oss at James er tilgjengelig via direktemeldinger på Twitter. Kanskje er det andre steder du ville likt å kommunisere med James? Bruk gjerne kommentarfeltet. James er et C#-prosjekt og utviklet ved hjelp av C#-biblioteket MSNP-Sharp som kommuniserer med Live Messenger. Prosjektet er i hovedsak gjort av én utvikler. Etter ca 12-14 timer hadde vi selve rammeverket oppe å gå og det var mulig å blant annet bestille domener. Med all pussing og tilleggsfunksjoner har vi nok frem til lansering brukt i overkant av en arbeidsuke på prosjektet. For deg som er mer nysgjerrig på Webhuset SDK så ferdigstiller vi siste delene i disse dager. Noen av de største forhandlerne våre har allerede tatt i bruk SDKet med noe begrenset funksjonalitet. Vi regner med prosjektet er helt ferdig i løpet av 1. kvartal 2010 når vi lanserer et helt nytt backendsystem for våre egne ansatte. SDKet snakker med ulike REST-servere som er utviklet i en kombinasjon av Perl og C#. Vi kommer til å lansere SDKet til et bredere publikum i løpet av 1. kvartal 2010.

Møt din nye MSN-venn: James

James er en nyttig liten MSN-robot som kan hjelpe deg med de mest populære gjøremålene på kundesenteret – uten at du trenger å logge deg på. For å begynne å bruke James klikker du på tabben “James” i kundesenteret. Legg til epostadressen du bruker på MSN så legger James deg til som venn på MSN i løpet av noen få sekunder. James er i beta og vi gjør stadige forbedringer. Har du tips og tilbakemeldinger? Del dine meninger på Twitter, Facebook eller som kommentar på denne posten. Både James og utviklerne setter pris på tilbakemeldingene dine! James er en ekte britisk butler av høfligste sort. Han forstår, men snakker foreløpig dårlig norsk. Alle svarene hans er derfor på engelsk. ‍Så, hva kan James gjøre? ‍Vi lærer James nye ting hele tiden. Det er først og fremst DU som bestemmer hva vi skal legge vekt på i opplæringen heretter. Gi oss derfor tilbakemeldinger på Twitter, Facebook eller som kommentar på denne posten hvis det er noe du vil vi skal lære han. Her ser du et skjermbilde (klikk for større versjon): Prøv å skrive et av følgende til James order domain | bestill domene‍Bestill et domenenavn. James håndterer både ny-registrering og flytting av domenenavn. Domenet blir registrert på den samme kundekontoen som du brukte når du la til James som venn. ‍order server | bestill serverBestill en virtuell server. James guider deg gjennom resten. Serveren kommer på lufta i løpet av noen få sekunder. ‍stop server | slå av serverstart server | slå på server‍Stopper og starter den virtuelle serveren hvis du har behov for en “hard reboot”. ‍add email | ny epostkonto Legg til en ny epostkonto. James guider deg gjennom resten. ‍Hvem står bak James?‍‍Idé, konsept og utvikling er det utviklerne i Webhuset som står bak. Vil du ha mer eller har du andre idéer som vil gjøre hverdagen din enklere? Gi oss en kommentar!

Vi pusser opp kundesenteret

I kveld lanserer vi første del av det nye, oppussede kundesenteret! Vi håper du kommer til å like det :)Her kan du se et skjermbilde (klikk for større versjon): Dere med virtuell server har allerede brukt det nye designet i noen uker og nå har tiden kommet til webhotell og domenenavn-delen av kundesenteret. Det er fortsatt noen funksjoner som ikke er ferdig pusset opp. Disse funksjonene vises delvis fortsatt i det gamle designet, men vil gradvis bli flyttet over i helt nytt kundesenter. I kveld (25. november) kl 21:00 blir kundesenteret og bestillingssystemet utilgjengelig i ca 30 minutter mens vi oppgraderer alle serverne. Del gjerne tilbakemeldingene dine under denne posten!

Gratis programvare verdt 40.000,- til webutviklere

Microsoft lanserer nå et helt nytt program rettet mot webutviklere som kalles WebsiteSpark. For å kapre kunder til Microsofts utviklingsplattform og teknologi gir de rett og slett bort programvare verdt mer enn 40.000 kroner! De eneste kravene som stilles er at du er en webutvikler eller representerer en bedrift med færre enn 10 ansatte som utvikler webløsninger for andre. I tillegg må du ha som målsetning å utvikle minst én løsning basert på Microsoft-teknologi i løpet av de neste 6 månedene. Innfrir du disse kravene og i tillegg har en virtuell server fra Webhuset får du ikke bare den virtuelle serveren til en utrolig pris (249,-/mnd, ordinært 349,-), men du får også programvare fra Microsoft til en verdi av over 40.000 kroner på kjøpet! Det kaller vi årets beste deal!

Webhuset er Gasellebedrift 2009

Vi er i år stolte av å bli kåret til Gaselle 2009! Gasselene kåres hvert år av Dagens Næringsliv i samarbeid med Dun & Bradstreet. Det stilles strenge krav til vekst for å bli kåret til en gasellebedrift. Her er noen av kravene som må være innfridd: Minst doblet omsetningen siste 4 år Positivt driftsresultat Unngått negativ vekst Fjoråret var i tillegg året vi fylte 10 år. Kombinasjonen av dette og gasellekåringen er enda et tydelig bevis på at vi er en solid bedrift. Dette er selvfølgelig en trygghet både for kundene våre og de ansatte. I slutten av dette året står vi klar med et nytt datasenter med en kapasitet på 2.000 servere. Vi har med andre ord ikke planer om at veksten skal avta med det første! I disse dager har vi oppbrettede armer og har allerede begynt å se frem mot 2010 som inneholder en rekke nye og spennende tjenester innenfor kjernevirksomheten vår. 🙂– Erik

Si hei til nye Gatekeeper

Gatekeeper er Webhusets brannmur som tilbys kostnadsfritt til kunder med serverprodukter som dedikert server, housing eller virtuell server. Gatekeeper har lenge vært en av våre definitivt mest populære tjenester for serverkunder. Denne familien med serverkunder vokser nå kraftig med det nye VDS (Virtuell Dedikert Server)-produktet. Ingenting var derfor mer naturlig for oss enn å gjøre en total renovering av Gatekeeper-produktet for å gjøre det mer brukervennlig, raskere og enklere. Tjenesten lanseres først i neste uke, men her kommer en liten førpremiere: Del gjerne tilbakemeldingene dine i kommentarfeltet under 🙂 God helg!